6月5日,已是京東旗下子公司的拍拍網宣佈重啟,以改造C2C生態的名義宣戰,又一次將矛頭對準淘寶。
  2005年9月,騰訊上線拍拍網,比淘寶網成立晚了兩年。但淘寶近年早已將對手拋在身後。易觀最新數據顯示,2013年C2C市場交易規模達1.09萬億元,淘寶網銷售額占中國C2C市場交易份額的96.5%,剩下部分是拍拍的份額。易趣已經不在統計口徑之內。
  懸殊地位的形成當然不只是兩年的時間差,卻能夠說明,有龐大的流量支持並不足以成就一個優秀的電商企業。
  2014年3月,騰訊入股京東,並將B2C平臺QQ網購和C2C平臺拍拍網,以及易迅網少數股權打包賣給了京東。這一次,京東能讓拍拍“複活”嗎?
  拍拍:先不急賺錢
  2006年,淘寶開啟“招財進寶”收費服務,拍拍立即推出“螞蟻搬家”,打出免費大旗試圖引導賣家“出淘”。很快,淘寶停掉“招財進寶”再次免費。拍拍漸漸陷入沉寂。
  與上一役不同,拍拍這次針對的是淘寶已經非常成熟的生態系統,對中小商家痛恨的“流量費用昂貴”、“搜索傾向性”等問題發起聲討。
  “其他平臺為了經濟利益最大化,會不斷鼓勵商家多買廣告,同時在搜索渠道上補貼盡可能傾斜於廣告商家,導致搜索流量分發里過於強調廣告銷量的貢獻度。中小賣家想生存,就不得不選擇廣告投入……”拍拍在發放給中小商戶的解釋材料中稱,“在拍拍的搜索平臺上,更看中的是賣家的服務、運營能力和商品質量,只要賣家足夠優秀和努力,都有機會獲取優質的流量資源,享受公平的發展機會。”
  例如,在搜索規則上,拍拍網承諾,將會極大降低銷量的權重分,商品質量、相關人際關係推薦的分數則要有所提高。銷量有一定比重,但絕對不是最關鍵的因素。
  拍拍網內部人士告訴新京報記者,“其他C2C的商業模式是廣告模式,在流量分配體系裡面,會把商品因素放得非常重要。流量最多的是銷量大、價格低的商品。對賣家來說,就要不停地買流量、刷爆款、甚至刷單。”
  據其介紹,拍拍希望創立一個全新的C2C生態。“京東物流配送、增值服務等會是拍拍商業模式重要組成。不會過分追求廣告收入。”
  或是新店的機會
  想顛覆原有生態,拍拍首先要博得中小商戶的“芳心”。據記者瞭解,5月中旬至5月底,拍拍網已在北京、廣州、宿遷等地聚集部分中小商家召開溝通會。正式的招商大會也即將舉辦。
  據參會賣家透露,大家對現有淘寶體系的意見包括:淘寶廣告費等推廣成本高、大量低價低品質產品會在淘寶排名靠前導致劣幣驅逐良幣等。“拍拍在流量分配上應該傾向於優質商家,不單純以銷售量為基準,應該註重好評度、投訴率等指標。”有賣家稱。
  商家們對新拍拍的期待還是集中在QQ引流上。有商戶提出,可以通過QQ流量進行客戶梳理,保證導入有效流量;還建議利用QQ的優勢,以同城溝通等本地生活方式增加用戶間交流和客戶黏性。
  有的小賣家還要求拍拍:不要一味拉“淘品牌”入駐,去幫助小賣家成為大賣家,形成“拍品牌”。
  開有蒂諾克男鞋品牌網店的馬經理表示,過去由於拍拍上用戶少,雖然在拍拍開了店但一直擱著,主要還是顧淘寶、天貓。近來有所變化。“拍拍開始有廣告、運營人員主動找來溝通,小二拉群以後都耐心解答,對於產品定位、營銷一對一地輔導。最近優惠政策不少,我們參與審核資質,然後廣告費用可以1:1返還。”
  他感慨,種種的待遇在淘寶可是消失已久了。聚划算一開始也不需要費用,後來就出了一個“坑位費”,進去的人多,很難賺錢。
  “特別對於新店,如果剛開始就在淘寶做不會有自然流量,人力資金成本都很高,很難做出頭。現在進來拍拍可以重新開始,一切打亂重來。”馬經理稱。
  OSA服飾品牌分銷部負責人樊華則表示,作為賣家加入拍拍不意味著真的想要“出淘”,只是不希望把雞蛋放在同一個籃子里。“身家壓在同一個渠道,一旦規則改變,風險太大。”
  面臨拍拍在C2C的“進擊”,淘寶還沒有反制措施出來。這並不奇怪。目前,淘寶網銷售額占中國C2C市場交易份額超過95%,有絕對的優勢。拍拍在夾縫中顛覆淘寶的勝算能有多大?
  對於拍拍重啟較為激烈的觀點認為,消費者的習慣還是淘寶,對拍拍“逆襲”一點也不看好。
  “淘寶即便再難做,起碼消費者習慣在這裡,商家的操作習慣在這裡,回款速度快。”有賣家表示。還有賣家不願意在拍拍開店的原因是,QQ引流帶來買家人群的素質較差。
  電商大佬間的競爭
  易觀智庫分析師林文斌認為,“不應該單純把拍拍視作對淘寶的挑戰,其實更多是阿裡系和‘京東+騰訊’的比拼。”這是在整個電子商務生態體系下,大佬之間的競爭。
  林文斌認為,拍拍基數很低,是渴望靠重啟引起一個關註。主要戰略還在京東。“京東網上零售生態鏈剛好缺失C2C一環,憑藉拍拍補齊。提高產品豐富度,就能靠不同等級的賣家吸引不同需求的買家。相互補充,提高黏性。”
  京東表示,由於仍處於上市靜默期,不願就此發言。據瞭解,京東尚不考慮打通商戶、商品等數據。
  按目前策略來看,京東還在整合騰訊電商資源,引導從騰訊而來的QQ網購中較大商家進駐京東,小商家進駐拍拍。對B2C和C2C做出區隔。
  實際上,京東能給拍拍的,除了物流配送、服務等資源,更重要的是對於電子商務的深刻理解。
  騰訊曾以“為用戶提供一站式在線生活服務”作為自己的戰略目標,基於此構建了QQ、騰訊網、QQ游戲以及拍拍網四大網絡平臺。換言之,拍拍2005年上線只是對整個戰略的補充,目的是完善QQ生態,增加原有QQ用戶的停留和使用時間。
  與拍拍類似採用跟隨性戰略的C2C平臺,如百度有啊、盛大品聚網、易趣已經銷聲匿跡。業內人士認為,拍拍得以存活完全是仰賴企鵝帝國“恐怖的流量”,現在歸給京東對於拍拍“是好事”。
  “騰訊電商一直流量很大,自己卻不知道怎麼用。但願跟京東融合後會有大的變化吧。”蒂諾克男鞋負責人馬經理表示,京東微店(拍拍微店)可能成為移動端一大競爭點。
  樊華稱,“要看拍拍更加具體的規則出來,還需要觀望一陣子。”
  新京報記者 劉夏  (原標題:京東輓救拍拍對抗淘寶)
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